![\"Devolvi\u00f3](\"https:\/\/www.eldiario.com.ar\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/faf740d98e0a9ce6ba60d4166b793669d237eb0bab2a50c26a959a70da023833-300x200.webp\")
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Un televisor de $29.999<\/strong> termin\u00f3 en una sentencia que ordena pagar m\u00e1s de $5,5 millones<\/strong>. La compradora recibi\u00f3 el equipo con fallas, lo devolvi\u00f3 mediante el programa Compra Protegida<\/strong> y la C\u00e1mara Comercial<\/strong> confirm\u00f3 que el dinero nunca lleg\u00f3 a su cuenta. El fallo no se qued\u00f3 en el reintegro: sum\u00f3 intereses, una indemnizaci\u00f3n y una multa civil.<\/p>\n El dato que pesa no es el precio del aparato, sino la distancia entre lo que se devolvi\u00f3 y lo que termin\u00f3 debi\u00e9ndose. Una falla en el equipo puede ser un problema t\u00e9cnico, pero si el reintegro<\/strong> no llega, el caso cambia de naturaleza: pasa a ser una disputa por el cumplimiento de una obligaci\u00f3n. Ah\u00ed aparece el peso de la protecci\u00f3n al consumidor<\/strong> y de la v\u00eda judicial<\/strong> para reclamar.<\/p>\n La C\u00e1mara Comercial<\/strong> confirm\u00f3 que el dinero nunca lleg\u00f3 a la cuenta de la compradora. Ese punto es central: no se trata de una queja sin respaldo, sino de una situaci\u00f3n que la C\u00e1mara Comercial confirm\u00f3 y convirti\u00f3 en una condena con intereses<\/strong>, indemnizaci\u00f3n<\/strong> y multa civil<\/strong>. El mensaje es claro: devolver un producto con fallas no es un tr\u00e1mite menor cuando el reintegro no se concreta.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 pasa cuando un consumidor cumple su parte y la otra no devuelve el dinero? En este caso, la respuesta lleg\u00f3 por sentencia<\/strong>. La compradora no se qued\u00f3 en la devoluci\u00f3n: sigui\u00f3 el reclamo<\/strong> hasta que la C\u00e1mara Comercial<\/strong> confirm\u00f3 que el dinero nunca lleg\u00f3. Ese recorrido explica por qu\u00e9 un televisor de valor modesto puede derivar en una deuda mucho mayor, con intereses y una indemnizaci\u00f3n que cambia la ecuaci\u00f3n final.<\/p>\n La multa civil<\/strong> no es un detalle menor. Junto con los intereses y la indemnizaci\u00f3n, transforma una devoluci\u00f3n ordinaria en una consecuencia econ\u00f3mica fuerte para quien no cumpli\u00f3 con el reintegro. El caso tambi\u00e9n muestra que el consumidor puede tener herramientas para defenderse cuando el producto llega con fallas y el dinero no vuelve. No es una cuesti\u00f3n menor: es una se\u00f1al sobre el peso de la responsabilidad comercial<\/strong>.<\/p>\n El caso muestra que una devoluci\u00f3n puede terminar con una sentencia econ\u00f3mica muy distinta al valor original del televisor. La diferencia entre $29.999<\/strong> y m\u00e1s de $5,5 millones<\/strong> no se explica solo por el precio del aparato, sino por los intereses, la indemnizaci\u00f3n y la multa civil que fij\u00f3 la C\u00e1mara Comercial<\/strong>. Para quien reclama, la lecci\u00f3n es simple: guardar la evidencia del problema, del tr\u00e1mite de devoluci\u00f3n y de la falta de reintegro puede marcar la diferencia.<\/p>\n\n \u00a0Compradora devolvi\u00f3 un televisor con fallas por Compra Protegida y la C\u00e1mara Comercial confirm\u00f3 que el reintegro no lleg\u00f3. Ordenaron intereses, indemnizaci\u00f3n y multa civil: m\u00e1s de $5,5 millones.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"